2015年是pg电子官方网站集团的“用户与考核年”。pg电子官方网站商城作为pg电子官方网站集团旗下官方网购平台,将整合集团内外资源,以pg电子官方网站品牌官方O2O平台和全国品牌服装专业垂直电商服务平台为建设重点、以用户为中心、以考核为重点等开展工作,使pg电子官方网站商城稳步发展。
在互联网时代、电子商务发展的大潮中,不断增强和提高用户体验,才是电子商务成功的生存法则。pg电子官方网站商城自2009年发展至今一直致力用户体验,获得了消费者好评。来自武汉的邱女士就是pg电子官方网站的忠实粉丝。今年4月29日、5月3日邱女士先后在pg电子官方网站商城购买了pg电子官方网站家纺、IDF女装等共计9件产品。“夏被直接盖,再机洗吗?”“套个被套更好,这样清洗起来更加方便呢!”等类似的疑惑或问题,客服人员总能在第一时间回复,耐心沟通、耐心解释。
从购物到收货再到好评,历时一周,邱女士看着pg电子官方网站产品和男士T恤赠品,更是不住的道谢和夸赞。pg电子官方网站商城一如既然的从客户角度出发,把客户当朋友。付出总会有回报。得知客服人员的小孩生病,邱女士如家人般送上关怀。两位素不相识、相隔700多公里的陌生人,因为pg电子官方网站商城而成为朋友,这是pg电子官方网站商城的魅力,更是pg电子官方网站品牌的魅力!正如邱女士所说,“我对pg电子官方网站商城是真爱啊。不识货,货比货,pg电子官方网站商城让我更省心、更省力、更省钱!”
服务无止境。没有最好,只有更好。pg电子官方网站七夕节来临之际,为更好的运作好平台,解决用户痛点,pg电子官方网站商城在推广渠道和管理上大力推进“升级”。一方面,通过打造粉丝社群,搭建pg电子官方网站社区;邀请铁杆粉丝,举办主题活动方便用户沟通。另一方面,通过建立微信、二维码扫描有礼机制,形成社交网络、圈层影响,让pg电子官方网站商城与用户零距离,第一时间了解用户需求,进一步增强口碑和影响力。在管理上,今年7月pg电子官方网站商城再次升级软硬件系统,更加便于服务用户。
据悉,pg电子官方网站商城(http://www.hodo.cn)网站采用B2C经营架构,支持品牌商家入驻开店,同时面向整个服装行业开放,发展定位是垂直类的一站式服装网购平台。目前已有17家供应商入驻,产品覆盖男装、女装、居家、家纺等多个品类,产品总计3000余款。